导购员在销售家的开关的时候，难免会遇到顾客提问一些问题。正确地回答问题，才能彰显自己职位的专业性。以下是家的开关工程部提供的八个问答。

一、家的开关插座能保用多少年？依据是什么？

答：家的开关插座可以保用12年。国标要求开关4万次循环以上，插座5000次循环以上（插入再拔出为一循环）。根据家庭开关每天使用8次，插座使用2次计算，家的开关插座保用12年完全可以。

二、家的电子类产品保修多少年？

答：家的电子类产品保修期为一年。

三、为防止出意外，家庭安装开关插座一般要求高于地面多少米？

答：1.3M

四、“U”“I”“P”分别代表什么？使用单位是什么？

答：U代表电压，单位是V（伏特）；I代表电流，单位是A（安培）；P代表是功率，单位是W(瓦特)

五、在夏天的晚上当人走过楼道时，人体感应开关没有反应是什么问题？

答：环境温度大于人体温度时，会造成红外敏感度降低。另外光线足够条件下也会造成。

六、家的开关触点是用什么材料？

答：家的开关触点采用银合金触点，优点是导通能力强，电阻小，负载能力更强。

七、家的开关插座的面板采用了什么材料？有什么优势？

答：面板采用进口PC聚碳酸酯（俗称防弹胶），优势具有抗冲击力、不变色、光洁度高，易清洁，耐温阻燃等。

八、家的开关插座后座采用了什么材料，有什么优势？

答：后座采用V0级PA66（俗称双六尼龙），优点具有很强的耐高温及阻燃能力，且韧性很好。

家的开关产品知识就介绍到这里，希望对你有所帮助。